Desarrollo e implementación de un programa de capacitación permanente para trabajadores de la Administradora del Fondo de Cesantía (AFC).
Capacitación a distancia
Nacional
660 colaboradores
Capacitación a distancia
Nacional
660 colaboradores
Mandante: AFC Chile II.
Área: Capacitación a distancia.
Fecha de implementación: 2013 – 2017 .
Requerimiento: Desarrollo e implementación de un programa de capacitación permanente para trabajadores de la Administradora del Fondo de Cesantía (AFC).
En su primera etapa, el programa contempló el desarrollo de una plataforma web donde los usuarios accedieron a una serie de contenidos necesarios para su desempeño en la organización. Además incluyó el desarrollo de un software de acompañamiento para los asistentes de atención al cliente.
En una segunda etapa, se organizaron los contenidos en tres cursos de capacitación para sus colaboradores, introductorios al trabajo en AFC Chile.